Aloqa endi "yumshoq" funktsiya emas.

Muloqot kompaniyaning ishlashini va biznes muvaffaqiyatini oshirishi mumkin. Qanday qilib samarali aloqa va o'zgarishlarni o'zgartirishni tashkil qilishimiz mumkin?

Asosiy: madaniyat va xatti-harakatni tushunish

Samarali aloqa va o'zgarishlarni boshqarishning maqsadi xodimlarning ijobiy xulq-atvorini targ'ib qilishdir, ammo agar korporativ madaniyatning ijobiy xulq-atvorini targ'ib qilishdir, buning asosiga ko'ra korporativ madaniyat imkoniyatlari kamayishi mumkin.

Agar xodimlar ishtirok etish va ijobiy javob bera olmasalar, hatto eng zo'r biznes strategiyasi ham muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Agar korxona innovatsion strategik taklifni taklif qilsa, unda barcha xodimlar innovatsion fikrlashni faol amalga oshirishlari va bir-birlari bilan innovatsion qarashlarni baham ko'rishlari kerak. Eng muvaffaqiyatli kompaniyalar korporativ strategiyasiga mos keladigan tashkiliy madaniyatni faol ravishda quradilar.

Umumiy amaliyotlar quyidagilarni o'z ichiga oladi: qaysi xodim guruhlari va kompaniyaning strategik maqsadlarini qo'llab-quvvatlash uchun madaniy elementlar kerak; Kompaniya ishchilarini tasniflash va turli xodimlarning xatti-harakatlarini, ular kompaniya o'z maqsadlariga erishishda yordam berishlari uchun, ularda turli xodimlarning xatti-harakatlarini nimaga undash; Yuqoridagi ma'lumotlarga ko'ra, iste'dodning hayotiy tsikliga asoslangan har bir asosiy ishchi guruhini ish sharoitlari va mukofotlar shakllantiring.

Jamg'arma: jozibali xodimning qiymatini taklif qilish va uni amaliyotga yo'naltirish

Xodimlarning qiymati taklifi (Evp) - bu tashkilotda xodimlarning foydasi (ish tajribasi, imkoniyatlar va mukofotlar), balki xodimlarning foydasi, faol sa'y-harakat, o'zini takomillashtirish, qadriyatlar va xulq-atvorni o'z ichiga oladi.

Samarali kompaniyalar quyidagi uchta jihatdan ajralib turadi:

(1) .qqomlovchi kompaniyalar iste'mol bozorini bo'lish usulidan o'rganadilar va xodimlarni turli guruhlarga o'z mahoratlari yoki rollari va turli xil shaxsiy xususiyatlari va ijtimoiy mavqega qarab bo'lishadi. Kam samaragidan tashqari kompaniyalar, yuqori samaradorlik kompaniyalari bilan taqqoslaganda, har xil ishchilarni nimaga undaydigan vaqtni tushunish ehtimoli ko'proq.

(2) .Shuning uchun eng samarali kompaniyalar Tashkilot tomonidan o'z biznes strategik maqsadlariga erishish uchun talab qilinadigan madaniyat va xatti-harakatlarni rivojlantirish uchun tabaqalashtirilgan xodimlar yaratilgan. Eng samarali kompaniyalar, birinchi navbatda loyiha xarajatlariga e'tibor berishning o'rniga kompaniyaning muvaffaqiyatini boshqaradigan xatti-harakatlarga e'tibor qaratish ehtimoli uch baravar ko'proq.

(3). Eng samarali tashkilotlardagi menejerlarning samaradorligi xodimlarning qiymatidagi takliflarni bajarishda eng yaxshi hisoblanadi. Ushbu menejerlar nafaqat xodimlarga "ish sharoitlari" ni tushuntirishadi, balki o'z va'dalarini ham bajaradilar (1-rasm). Rasmiy evpga ega bo'lgan kompaniyalar va menejerlarni Evpdan to'liq foydalanishni rag'batlantiruvchi kompaniyalar Evpni amalga oshiradigan menejerlarga ko'proq e'tibor berishadi.

Strategiya: Menejerlarni samarali o'zgartirishlarni boshqarish uchun menejerlarni safarbar qilish

Aksariyat korporativ o'zgarishlar belgilangan maqsadlarga erisha olmadi. O'zgarishlarning atigi 55 foizi dastlabki bosqichda muvaffaqiyatli bo'ldi va o'zgarishlarning chorak qismi uzoq muddatli muvaffaqiyatga erishdi.

Menejerlar muvaffaqiyatli almashtirish uchun katalizator bo'lishi mumkin - bu o'zgarishlar menejerlarini o'zgartirish va ularni korporativ o'zgarishlardagi roli uchun javobgarligini oshirishdir. Deyarli barcha kompaniyalar menejerlar uchun ko'nikmalarni tayyorlash bilan ta'minlaydi, ammo chorak kompaniyalar ushbu treninglar haqiqatan ham ishlayotganiga ishonishadi. Eng yaxshi kompaniyalar o'z xodimlariga o'zgarishi, ularning talablarini tinglashlari va kuchli va kuchli va kuchli fikrlar berishlari uchun eng yaxshi kompaniyalar o'z sarmoyalarini oshiradilar.

Xulq-atvor: korporativ hamjamiyat madaniyatini tashkil qiling va ma'lumot almashishni targ'ib qiling

O'tmishda kompaniyalar ierarxik ishlaydigan ish aloqalarini saqlash va xodimlar ishi va mijozlarning fikrlari o'rtasida aniq aloqalarni o'rnatish borasiga qaratildi. Endi yangi texnologiyalar bilan shug'ullanadigan xodimlar Internetda va oflaynda yanada qulay va hamkorlik aloqalarini o'rnatmoqdalar. Eng yaxshi ijrochi kompaniyalar korporativ jamoatchilik xodimlari va kompaniyalari o'rtasida barcha darajadagi symbiozlarni o'stiradigan simbiozlarni qurishdir.

Shu bilan birga, ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, samarali menejerlar korporativ jamoalarni qurishda ijtimoiy mediadan ko'ra muhimroqdir. Hozirgi vaziyatda samarali menejerlarning muhim xususiyatlaridan biri bu ularning xodimlari bilan ishonchli munosabatlarni, shu jumladan yangi ijtimoiy vositalardan foydalanish va korporativ hamjamiyatni shakllantirishdir. Eng samarali kompaniyalar korporativ jamoalarni qurish va ushbu maqsadga erishish uchun ko'nikmalarni ishlab chiqishda menejerlarni aniq talab qiladilar - bu ko'nikmalar yangi ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish yoki bo'lmaganligi bilan bog'liq emas.